Consejos para encontrar trabajo

Encontrar un trabajo, ya sea por haber perdido el anterior o, simplemente, por tener ganas de evolucionar o de reorientar la vida laboral, no es tarea de un día, más bien se trata de un proceso orientado a conseguir los resultados deseados a medio plazo, aunque, en ocasiones, puede alargarse más de lo esperado. En estos casos, cuando la nueva ocupación tarda en llegar, es muy importante mantener una actitud optimista y un pensamiento positivo. Apoyarnos en las personas más próximas y realizar la búsqueda de empleo con planificación y sentido común son las mejores garantías de éxito, además de tener muy presente que la desesperación y la precipitación nunca son buenas consejeras.


- Desterrar el pensamiento negativo: Si perder el trabajo suele acarrear un cúmulo de sentimientos negativos importante, tardar más de lo esperado en encontrar una nueva ocupación puede ser fuente de profunda preocupación e incluso desesperación. Por eso es importante que seamos conscientes de ello para evitar, ante todo, cualquier tipo de pensamiento negativo. Por lo tanto, ¡fuera ira! ¡Guerra a la falta de autoestima! ¡Nada de culpabilidad ni ansiedad!. En su lugar, es muy importante que seamos capaces de organizarnos para aprovechar al máximo el tiempo que destinamos a buscar empleo, siguiendo unas sencillas indicaciones:

- Tomarnos el tiempo necesario para escribir nuestro currículum, actualizándolo y adaptándolo convenientemente si es preciso.- Diseñar un plan de actuación realista y adaptado a nuestras necesidades, que nos permita cumplir metas en distintas fases y consolidar posiciones paso a paso, hasta alcanzar el éxito.
- Evitar malgastar tiempo y esfuerzo presentándonos a ofertas de trabajo que no se adaptan a nuestro perfil. En primer lugar, porque seguramente seremos descartados por los seleccionadores, y en segundo lugar porque, en el fondo, de bien poco sirve conseguir un lugar de trabajo para el que no estamos realmente motivados.

- Mucha atención al mercado oculto: En ocasiones, el mercado laboral ofrece bastantes más posibilidades de las que se reflejan en los anuncios y reclamos de ofertas y demandas. Paralelamente, existe un "mercado oculto" que incluye a todas las empresas susceptibles de contratar personal. Por lo tanto, aunque no sepamos cuáles pueden necesitar nuestros servicios y cuáles no, es importante que hagamos llegar nuesto perfil a todas aquellas que pertenezcan a nuestro sector de actividad. Para hacerlo, basta con utilizar cualquier guía empresarial o telefónica y seleccionar las empresas que nos parecen indicadas. Se trata de una acción que lleva su tiempo pero que, bien planificada, puede darnos muy buenos frutos.

- La importancia de crear una red: Por otro lado, debemos convertirnos en nuestro propio altavoz, en el sentido de comunicar a todos los que nos rodean que estamos buscando trabajo: amigos, parientes, familia, antiguos colegas de trabajo o de estudios, conocidos, vecinos, etc. Cuantas más personas sepan que estamos en proceso de buscar empleo, más posibilidades tendremos de encontrarlo a través de una red de conexiones bien tramada en la que el boca-oreja y la recomendación personal pueden llegar a ser muy beneficiosos para conseguir nuestro propósito.

Es igualmente importante tener un grupo de personas que nos presten su apoyo, no solamente moral o afectivo sino también activo, es decir, que nos ayuden a planificar una estrategia y con las que podamos contar para encontrar nuevos caminos a seguir e ideas a desarrollar. Las "lluvias de ideas" o brainstormings, tan utilizadas en ámbitos creativos, también pueden resultar altamente fructíferas a la hora de encontrar empleo.

En cualquier caso, lo importante es no desfallecer, mantener siempre la moral bien alta y tener muy presente que encontrar un empleo a nuestra medida es un proceso que debe hacerse con la cabeza en su sitio, sin presiones ni prisas siempre que ello sea posible. El apoyo de nuestros allegados es tan importante como nuestra propia actitud e, incluso, nuestra dieta, ya que prácticas tan sencillas como comer sano y hacer ejercicio regularmente pueden llegar a ser grandes compañeros de viaje en el camino hacia un nuevo empleo.

Bolsas de Trabajo y Pymes

Una fórmula muy interesante para encontrar trabajo es acudir directamente al sitio web de las empresas que te interesan. Ya son muchas las grandes empresas y Pymes que han creado un apartado en su sitio web generalmente denominado "Trabaja con nosotros" donde publican sus puestos vacantes.

En nuestras secciones Grandes Empresas y Pymes encontrarás información sobre las mayores empresas de España y los enlaces a sus ofertas de empleo e inserción de currículum vitae.

Investiga las empresas en las que te gustaría trabajar y busca cuanta información puedas de estas empresas. Con toda esta información en tu poder, adapta tu currículum vitae y carta de presentación, vigila sus ofertas de empleo o manda una candidatura espontánea.

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Donde hacer cursos y porqué

CEI:    CURSOS DE DISEÑO  Con bolsa de empleo propia. Nota: 8

CEAC: Cursos a distancia, bastante fáciles y con Bolsa de Empleo propia . Nota: 6

DEUSTO  Para programadores webs. Nota: 6

FORMATEAS: Para empelados y desempleados. Nota: 7

BUSCADOR DE CURSOS

LOGOSS.NET. Cursos sanitarios, baratos, baremables y con muchos créditos. Nota: 9

EMAGISTER: Cursos para todos con precios asequibles. Nota: 7

CEDECO: Sanidad y estética. Nota: 7

ESTUCURSO: Curso de todas las modalidades y varias temáticas. Nota: 8

Aula fácil. Cursos gratuitos. No puntuábles el 80%. Nota: 5

APRENDEMÁS  : Tipos de todas las categorías y modalidades. Precios algo caros. Nota: 6

INFOCURSOS. Más para idiomas y marketing. Buen buscador pero le falta mas especialidades. Nota: 8

CCC: Más para desempleados que buscan su primer trabajo. Algo caros pero con buenas salidas profesionales. Nota: 8

Colectivos con dificultades

COLECTIVOS CON DIFICULTADES ESPECIALES

Existen algunos colectivos de personas que además de las dificultades inherentes a cualquier proceso de búsqueda de empleo se les suman otras en relación con sus circunstancias y/o características personales.

En este documento se hacen unas breves referencias entorno a tres de estos colectivos: mujeres, mayores de 45 años y personas con disminución. También se facilitan algunas direcciones de interés.

Existen determinados colectivos que, por sus características o circunstancias personales, deben superar inconvenientes añadidos a los de la población en general en el momento de la incorporación al mercado laboral.

Para minimizar estas desigualdades, la Administración ha puesto a disposición de las empresas diversas modalidades de contratación que les aportan ventajas de tipo económico.

MAYORES DE 45 AÑOS

El acceso al mercado laboral actual es más complejo para las personas mayores de 45 años. Por este motivo es conveniente que utilicen diferentes estrategias que les permitan incorporarse a un puesto de trabajo.

Trabajar por cuenta propia

En muchos casos, las personas de una determinada edad son buenos profesionales en el empleo en el que habían trabajado en su vida laboral. Todo este bagaje de competencias es necesario aprovecharlo y una forma de hacerlo es mediante el autoempleo, ya sea de manera individual (autónomo) o de forma colectiva.

Trabajar por cuenta ajena

Si queréis trabajar por cuenta ajena no olvidéis que la Administración, con el fin de incentivar la contratación de personas mayores de 45 años, ha puesto a disposición de las empresas unos contratos que bonifican la contratación de este colectivo. Es importante que en la entrevista de selección pongáis de manifiesto las ventajas económicas que supondrá a la empresa vuestra contratación.

Además, tened en cuenta que hay determinadas competencias de tipo personal que se adquieren a lo largo de la vida y que, por lo tanto, son más propias de las personas que ya tienen una edad: madurez, responsabilidad, constancia, control emocional, etc. Para determinados tipos de trabajo, estas competencias pueden suponer una ventaja ante personas más jóvenes.

Crear una empresa individual o colectivamente es un reto para aquellos profesionales que tienen una visión particular del mundo laboral.

PERSONAS CON DISCAPACIDADES

Las personas con discapacidades, como cualquier otra persona trabajadora, pueden desarrollar cualquier trabajo adecuado a sus capacidades.

Muchas han recibido una formación que las capacita para desarrollar un empleo. Pueden trabajar en cualquier ámbito, tanto en trabajos cualificados (banca, recursos humanos, abogacía,…) como en puestos de trabajo no cualificados (auxiliares de cocina, impresores, telefonistas, jardineros, carpinteros, limpieza, manipulados,…).

En un proceso de selección es necesario tener en cuenta que estas personas son productivas y constantes, lo que garantiza la calidad y la eficacia de su tarea profesional.

Una parte de estas personas (especialmente las más afectadas) trabajan en Centros Especiales de Trabajo con el apoyo de personal técnico cualificado. Estas empresas funcionan como cualquier otra empresa, ofreciendo una serie de servicios o comercializando bienes. Se rigen por criterios estrictamente empresariales.

Cualquier empresa que contrate personas trabajadoras con disminución podrá disfrutar de beneficios económicos:

• Mediante la bonificación de cuotas a la Seguridad Social tanto en la contratación indefinida como en la temporal.
• Contratos de prácticas y de formación.
• Subvenciones para la adaptación del puesto de trabajo.

Por otro lado, la Administración ha establecido medidas de acción positiva para las que las empresas de más de 50 personas trabajadoras tienen la obligación de reservar un 2% de los puestos de trabajo a personas con discapacidad.

Direcciones que pueden ser de vuestro interés

• Servicios de valoración y orientación para personas con disminución: información y orientación. Valoración y calificación del grado de la disminución.
• Centros Especiales de Trabajo: hay numerosos, los encontraréis clasificados por comarcas y con la actividad productiva que desarrollan.

Otra vía importante de inserción laboral de las personas con discapacidades es la empresa ordinaria. La metodología detrabajo con apoyo ha hecho posible esta alternativa.

MUJERES

Uno de los cambios más significativos que han experimentado en las últimas décadas las sociedades de los países del primer mundo ha sido el acceso cada vez más elevado de las mujeres al empleo remunerado, y se han logrado tasas de actividad y ocupación sin precedentes.

Pero, el incremento de la ocupación femenina no ha ido acompañado necesariamente por una mayor igualdad entre hombres y mujeres, al contrario, refleja formas diferentes de integrarse al mercado de trabajo asalariado más precarias para las mujeres. Las desigualdades salariales, la fuerte segregación por género, la mayor presencia de las mujeres en empleos temporales, a tiempo parcial y en las categorías más bajas son algunas de las desigualdades que las mujeres afrontan en el mercado laboral actual.

Para favorecer la incorporación de la mujer al mercado de trabajo están vigentes varias modalidades de contrataciónque favorecen económicamente al empresariado por el hecho de contratar una mujer. Hay numerosas entidades que trabajan en la inserción laboral de la mujer.. Unas están dirigidas a mujeres con baja calificación profesional, otras a mujeres emprendedoras y otras a mujeres de colectivos concretos.

El negocio propio

UN NEGOCIO PROPIO. AUTOOCUPACIÓN

Una salida profesional por la que opta un número cada vez más importante de personas es el autoempleo, ya sea de forma individual o colectiva.

En este documento encontraréis las características más importantes del perfil de la persona emprendedora, las distintas formas jurídicas en las que se puede constituir una empresa y una breve información sobre todos los aspectos más relevantes que se deben tener en cuenta al crear una empresa.

Cada vez son más las personas que optan por la creación de su propia empresa, ya sea individual o colectivamente, como forma de desarrollar su carrera profesional.

Crear una empresa es una actividad que requiere de una gran dosis de ilusión e imaginación que sirvan de motor y que permita superar los obstáculos y tirar adelante cuando las cosas se pongan difíciles, así como enfrentarse a situaciones que parecen irresolubles, sobre todo cuando la falta de recursos se hace evidente.

Ser empresario/aria es un oficio que hace falta aprender y perfeccionar para tener éxito. La creación de una empresa nace de una idea inicial, todavía poco definida y poco concreta, junto con una primera voluntad de establecerse por cuenta propia.

Podemos encontrar una fuente de ideas en:

• Detectar una necesidad, quien detecta una necesidad a tiempo y sabe cubrirla adecuadamente tiene grandes posibilidades de tener éxito en el proyecto empresarial.
• Detectar una falta, a veces no es necesario tener una gran idea deslumbrante. Es suficiente con descubrir algo que simplemente no se está haciendo y que si se llevara a la práctica podría tener éxito.
• Detectar una deficiencia, muy relacionado con los puntos anteriores, estas ideas surgen cuando alguien se da cuenta que algo que se está haciendo no se hace correctamente o se podría hacer mejor. Es el caso de los profesionales que dejan el trabajo para establecerse por su cuenta en el mismo tipo de actividad.
• Disfrutar de las aficiones, es necesario tener grandes conocimientos del tema y sin duda pasar muchas horas trabajando.
• Nuevas aplicaciones de viejos productos, ¿qué pasaría si alguien decidiera utilizar el teléfono para enviar cartas? Pues que habría creado el fax. Estas ideas suelen ser fruto de la genialidad y de la pericia técnica.
• Cambios en la sociedad, es necesario estar atento a las necesidades y deseos de la gente. ¿Quien habría dicho hace pocos años que alguien se ganaría la vida atando sus clientes con cuerdas elásticas y haciéndolos saltar de cabeza por un puente?

LAS DIFICULTADES PREVIAS

Cuando alguien se plantea la posibilidad de establecerse por su cuenta a menudo se enfrenta a múltiples dificultades:

• Un entorno generalmente escéptico, reticente a los cambios, que insiste en afirmar que no es bueno soñar, que hace falta aceptar la realidad, aunque esta no sea como a uno le gustaría.
• La complejidad, tanto de la tramitación administrativa como de la diversidad de ayudas existentes y la forma de acceder.
• Las dificultades para obtener la financiación necesaria con las mejores condiciones posibles.
• La falta de planificación. Tener sueños, o tener ilusiones y objetivos ambiciosos en la vida es necesario para avanzar, pero esto no equivale a lanzarse a una aventura sin la más mínima previsión de lo que es necesario saber sobre lo que puede pasar.

Una gran parte de los fracasos de las nuevas empresas tiene su origen en la falta de una planificación adecuada que permita evaluar, al menos, los aspectos fundamentales que se tratan a continuación.

LA PLANIFICACIÓN INICIAL

El plan de empresa: en la planificación previa para empezar a llevar a cabo un proyecto de autoempleo se debe considerar como mínimo los aspectos siguientes:

1. La propia capacidad.
2. El producto o servicio.
3. El mercado.
4. La financiación.
5. La organización.

Estas cinco cuestiones aparecen en lo que se denomina plan de empresa, que muestra el presente y el futuro del proyecto. Sirve como documento de presentación y permite observar la buena marcha del negocio, así como detectar las desviaciones que se produzcan, para rectificarlas a tiempo.

Este referente debe soportar los primeros análisis en frío y la aparición, a la vez, de la detección de una oportunidad de mercado, de las primeras críticas y de los primeros inconvenientes propios de la puesta en marcha.

Las personas emprendedoras, al iniciar la actividad empresarial, diseñan la primera planificación de tareas (plan de trabajo), que va ligado a la solución de aquellos aspectos detectados como puntos débiles y a la verificación de los puntos fuertes que auguran un buen futuro.

1. La propia capacidad. Es necesario reflexionar y conocer las posibilidades, propias y de los socios -si los hay- para hacer realidad el proyecto, y prever en este momento inicial las contradicciones y obstáculos que posteriormente pueden surgir y hacerlo inviable. Las improvisaciones y sorpresas en este ámbito pueden traducirse en un proyecto inadecuado que acabe ocasionando pérdidas, propias y a terceros.
2. El producto o servicio. Hay muchos negocios que pueden parecer muy rentables desde una perspectiva de cliente o consumidor, pero que requieren muchas horas de trabajo para llevarlos a cabo. Es necesario conocer los proveedores, las condiciones de pago, los plazos y las características del servicio, las inversiones necesarias para producirlos, las infraestructuras, el coste de la evolución tecnológica, las formas de organización, los permisos necesarios, etc., y esto no sucede en las empresas de grandes dimensiones. El comercio o servicio más pequeño necesita de un cierto grado de dominio de los procesos de elaboración del producto o servicio, indispensables si se quiere afrontar con éxito el proyecto empresarial.
3. El mercado. El mercado es frecuentemente el gran olvidado. La aparición de una nueva empresa implica siempre la ampliación de una oferta de productos o servicios en un espacio, y por consiguiente la captación de clientes. Por bueno y original que sea el producto, siempre requiere una planificación cuidadosa que incluya el conocimiento de la competencia, los precios con que trabaja, los elementos que pueden hacer el producto más atractivo y que permitan detectar los cambios en el comportamiento de los consumidores, estudiar la forma como se hará llegar el producto, como se distribuirá, que publicidad se necesita para darlo a conocer, así como el precio de venta adecuado para que sea a la vez competitivo y rentable. En este apartado es necesario considerar que la competencia de hoy ya no se limita a nuestro entorno inmediato, sino que vivimos en un mundo cada vez más interconectado, en el que las máximas distancias se reducen a un o dos días de transporte, y donde la comunicación mundial es instantánea.
4. La financiación. Tener presente que cuando se quieren captar recursos ajenos es necesario convencer a los agentes que los pueden proporcionar de la oportunidad y viabilidad del proyecto, y aportar las garantías necesarias para asegurar el retorno del préstamo. Las cajas y los bancos deben responder delante de clientes y accionistas, y también delante del Banco de España. Por lo tanto será necesario:
   
   • Presentar un proyecto bien elaborado.
   • Demostrar que la persona emprendedora cree en el proyecto y que ha aportado también sus propios recursos al negocio que quiere emprender.
   • Cuando se solicita un crédito o un préstamo, el banco o la caja estudiará fundamentalmente:
     • El contenido del proyecto, las características del producto o servicio, los planes comercial y financiero.
     • La existencia de personas con experiencia que crean en la viabilidad del proyecto.
     • Las garantías que la persona emprendedora puede aportar para asegurar el retorno del préstamo en las condiciones y plazos establecidos.
     • Si la persona emprendedora aporta sus propios recursos económicos. Si una persona que quiere crear su medio de subsistencia o de mejora económica no tiene la intención de invertir todo lo que pueda en el proyecto, difícilmente podrá convencer a otro para que aporte su dinero y, todavía más, si este dinero se lo deben dejar como préstamo.
   Por estos motivos es fundamental trabajar la parte financiera con detalle, estudiar que recursos se pueden aportar y qué hace falta solicitar.
   El Servicio de Auto-empresa ofrece ayuda técnica y puede aconsejar la mejor manera de solicitar los recursos que puedan faltar. La entidad acreditada que asesora a las personas emprendedoras se compromete con los proyectos y los certifica si los considera viables. Además, las cajas y los bancos con los cuales el SOC ha firmado convenios, ofrecen a los proyectos certificados unas condiciones favorables de financiación.
5. La organización. Es necesario estructurar la empresa, analizar cual es la mejor forma jurídica, como se contratan los colaboradores y como se debe organizar para ser el máximo de eficaces y eficientes.

FASES EN LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

La creación de una empresa pasa por varias etapas que generalmente son:

1. Primer análisis de la creación de una empresa.
2. Redacción del plan de empresa.
3. Buscar recursos y asumir el riesgo.
4. Puesta en marcha de la empresa.
5. Fase de lanzamiento de la empresa.

FORMAS JURÍDICAS

• Empresario/aria individual: es aquella persona física que realiza una actividad económica organizada y continuada. Habitualmente se denomina autónomo.
• Sociedad civil: es un contrato por el que dos personas o más ponen en común dinero, bienes o trabajo para desarrollar una actividad económica.
• Sociedad cooperativa: es una entidad jurídica que asocia a un grupo de personas con los mismos intereses o necesidades socioeconómicos con el objetivo de dar un servicio u ofrecer un producto.
• Sociedad anónima: es una sociedad en la que los socios ponen recursos en común para desarrollar alguna actividad de tipo empresarial con el objetivo de lograr beneficios.
• Sociedad de responsabilidad limitada: es una forma jurídica mercantil de tipo capitalista, donde el capital social está dividido en participaciones iguales, indivisibles y acumulables, que no pueden denominarse acciones.
• Sociedad colectiva: es una sociedad mercantil de responsabilidad ilimitada, en la que todos los socios, bajo un nombre colectivo, se comprometen a participar, en la proporción que se establezca, de los mismos derechos y obligaciones.
• Sociedad comanditaria: sociedad mercantil formada por dos tipos de socios, los comanditos, que tienen su responsabilidad limitada al capital que aportan y no participan en la gestión, y los colectivos, que rigen la sociedad, que aportan el trabajo y en algunos casos también capital.
• Sociedad anónima laboral: situada entre la cooperativa y la sociedad anónima, que permite la existencia de socios capitalistas no trabajadores, socios trabajadores y de trabajadores no socios.

LA PERSONA EMPRENEDORA

Habitualmente el perfil de la persona emprendedora tiene las siguientes características básicas:

• Facilidad para tomar decisiones.
• Capacidad de dirección.
• Autonomía personal.
• Innovación.
• Creatividad.
• Afán de superación.
• Audacia y capacidad de asumir riesgos.
• Equilibrio.
• Capacidad de asumir responsabilidades.

Ventajas:

• Desarrolla la creatividad, responsabilidad y habilidades.
• Permite una mejor realización personal.
• Mejora el reconocimiento social.
• Facilita la autonomía de trabajo.

Inconvenientes:

• Obliga a tener una disponibilidad total.
• Implica no tener un nivel de renta predeterminado.
• Hay una pérdida de los derechos sociales del asalariado.
• Existe estrés asociado a la actividad diaria y al rendimiento de la actividad.
• Se dan variaciones en el nivel de ingresos.

SERVICIO AUTOEMPRESA - Inicia

Ante la idea de crear una empresa propia surge un gran número de dudas y preguntas. Podréis encontrar información enInicia: per la creació d'empreses que asesora a las personas emprendedoras en el proceso de planificación y en las ayudas de tipo económico a las que se puede acceder para hacer realidad el proyecto de crear una empresa.

Para más información:

• Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya
• ACC1Ó
  http://www.acc10.cat/
• Servei d'assessorament per a la creació d'empreses.
  http://www.inicia.gencat.cat
• Creació d'empreses, formes jurídiques, tràmits generals, ajudes i incentius

LA CAPITALIZACIÓN DEL DESEMPLEO

El pago único de la prestación contributiva constituye una medida de fomento de ocupación que pretende facilitar la puesta en marcha de iniciativas de autoempleo que consistan en iniciar una actividad laboral como trabajador/a por cuenta propia, o a incorporarse como socio/a trabajador/a o de trabajo en cooperativas o sociedades laborales en funcionamiento o de nueva creación.

Existen diferentes modalidades de pago único: ayudas para facilitar el desembolso necesario para iniciar la actividad y ayudas para subvencionar las cuotas a la Seguridad Social durante su desarrollo. Para información más detallada, impresos y proceso de adjudicación, dirigíos a la Oficina de Trabajo.

LAS FRANQUICIAS

Dentro del autoempleo una forma de establecerse por cuenta propia es mediante las franquicias. El sector de la franquicia representa el 10% del comercio al detalle en Catalunya y ocupa a más de 50.000 personas.

La franquicia es un proceso en el que existe una colaboración conjunta entre empresas, donde se comercializa un producto, un servicio y/o tecnología.

El franquiciador es la persona que inicia la empresa jurídicamente y económicamente independiente; además, es quien promueve una red de franquicia de la cual es el responsable y tutor.

Las personas franquiciadas son aquellas que adquieren o compran la idea del negocio inicial.

Tipos de franquicias

• De producción: es aquella en la que la persona franquiciadora es quien fabrica los artículos comercializados en el establecimiento franquiciado, y además es propietaria de la franquicia. Ejemplo: "Mango" y "Canadá House".
• De servicios: consiste en la explotación de un determinado servicio, la fórmula del cual es propiedad de la persona franquiciadora, y es esta quien después la transmite a sus franquiciados. Ejemplo: asesoramientos, enseñanza, hostelería, etc.
• Comercial: es aquella en la que la persona franquiciadora cede a sus franquiciados los elementos necesarios para permitir la venta de productos o la prestación de servicios al consumidor final.
• Industrial: cuando la persona franquiciadora cede a la persona franquiciada el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos, la gestión y las técnicas de venta.
• De distribución: es aquella que tiene como objetivo la distribución de un producto o productos tanto si son fabricados por la persona franquiciadora como si ésta actúa como central de compras. Ejemplo: "Día" y "Repsol".
• De corner: se da cuando la actividad se desarrolla en un espacio específico y diferenciado dentro de una superficie más grande.

Aspectos a tener en cuenta por parte de la persona franquiciadora

• Se entra a formar parte de un negocio que ya ha sido constatado y rentabilizado anteriormente por la persona franquiciadora con productos y/o servicios en exclusiva.
• La persona franquiciadora está garantizada por el prestigio de la marca que proporciona una aceptación a nivel nacional y/o internacional.
• Se da asistencia técnica, asesoría de gestión y formación continua por parte de la persona franquiciadora, desde la puesta en marcha del negocio hasta el transcurso de éste.
• La publicidad y el marketing están cubiertos por la persona franquiciadora.
• El coste económico inicial es elevado.
• Las personas franquiciadas no tienen libertad absoluta en las decisiones que tomen en la gestión de la empresa, están sujetos a las decisiones tomadas por la persona franquiciadora.
• Periódicamente y de acuerdo con el contrato de franquicia, las personas franquiciadas tendrán costes adicionales en la explotación del negocio.
• La persona franquiciadora puede tener derecho de compra y rescisión del contrato.
• Aunque se forma parte de una cadena de franquicias no tendrá nunca acceso a la propiedad de la marca.

Pasos para adquirir una franquicia

Antes de invertir, hace falta considerar cuanto dinero debe disponer, evaluar las habilidades y definir claramente los objetivos. Los pasos que se deben seguir serán:

1. Definir objetivos; inversión, aprovechamiento de local, forma de autoempleo, etc.
2. Determinar el sector de actividad.
3. Seleccionar la marca (logotipo, imagen...)
4. Solicitar asesoramiento a los expertos.

¿Donde hay trabajo?

EL MERCADO LABORAL

Información sobre la situación global del mercado laboral, sobre las ocupaciones emergentes y los perfiles profesionales más valorados por las empresas.

El mercado laboral es muy dinámico y cambiante.

La información sobre las tendencias del mercado laboral actual y de los sectores que generan empleo es básica para situarnos en la realidad del mundo del trabajo.

Suele estar influido y regulado por el Gobierno a través del derecho laboral y por una modalidad especial de contratos, los convenios colectivos de empleo.

Es importante conocer el funcionamiento del mercado laboral de la zona y del comportamiento de las ocupaciones para poder tomar una decisión en relación al objetivo profesional que se busque.

El mercado laboral ha sufrido cambios importantes en los últimos años, tanto desde el aspecto sociológico, como desde el económico y el tecnológico. Estos cambios han propiciado la desaparición de algunos trabajos y la aparición de otros. Los denominados yacimientos de empleo son los ámbitos dónde se encuentran las ocupaciones en alza.

Conocer la situación actual del mercado laboral y las previsiones de su evolución beneficia en el momento de fijar objetivos profesionales.

DESCRIPCIÓN DEL MERCADO LABORAL

A grandes rasgos el mercado laboral actual se caracteriza por:

• Incremento de la presencia de la mujer en más sectores profesionales.
• Aumento de la producción, pero reducción de los puestos de trabajo.
• Aparición de nuevas profesiones.
• El sector servicios es el que ocupa más personas.
• Aumento de las pequeñas empresas en grandes núcleos urbanos, como consecuencia de una descentralización productiva.
• Fuerte competencia entre las empresas.
• Aumento de la mecanización, uso generalizado de robots y automatismos industriales.
• Implicación de las personas trabajadoras en el funcionamiento de la empresa, cada vez se valora más la capacidad de organización y la iniciativa.
• Necesidad de aprender y adaptarse a los cambios tecnológicos en muchas profesiones u oficios.
• Reducción de la jornada laboral.
• Aumento de oportunidades laborales donde se trabaja con información, gráficos, datos, estudios.
• Disminución de la actividad del sector agrario.

TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL

Hasta hace unos 25 años, trabajar suponía formar parte de una empresa toda la vida, en un puesto de trabajo y con un contrato fijo, con un horario regular y un convenio colectivo que cada año mejoraba las condiciones laborales.

En el último cuarto del siglo XX, los cambios en la sociedad laboral han sido muy intensos y profundos. La globalización, especialmente en las comunicaciones, mercados e intercambios financieros, ha producido una nueva división del trabajo, una fase acelerada de deslocalizaciones empresariales y un proceso de concentración de capitales en grandes oligopolios en casi todos los sectores económicos.

Las características de las empresas actuales exigen trabajadores y trabajadoras con unos perfiles muy determinados y potencian la creación de nuevas formas de trabajo y nuevas formas de relaciones laborales entre las personas trabajadoras y las empresas.

CARACTERÍSTICAS EN LAS RELACIONES LABORALES

Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre las personas trabajadoras y la empresa en un proceso productivo. Las personas trabajadoras siempre son una persona física, pero la empresa puede ser tanto una persona física como una persona jurídica.

En las sociedades modernas las relaciones laborales se regulan mediante contratos de trabajo. Como consecuencia de las necesidades de adaptación y flexibilidad de las empresas dentro del mercado actual, las relaciones laborales entre las empresas y las personas trabajadoras han evolucionado.

Actualmente, las relaciones laborales se caracterizan por:

• La presencia de diferentes modalidades de contratación temporal.
• La flexibilidad de la jornada adaptada a las necesidades de la empresa.
• La coexistencia de periodos de ocupación y paro durante la vida laboral de las personas trabajadoras.

YACIMIENTOS DE EMPLEO

Se trata de los nuevos puestos de trabajo que surgen en determinados sectores de actividad como consecuencia de la aparición de nuevas necesidades en nuestra sociedad.

Estos yacimientos de empleo están asociados a mercados laborales con gran potencial de crecimiento que, o bien eran inexistentes, como son las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, o bien eran mercados muy poco desarrollados como los trabajos relacionados con el cuidado de personas.

En la actualidad las áreas profesionales siguientes tienen un alto potencial de generación de puestos de trabajo:

• Servicios a domicilio: debido al envejecimiento de la población y la incorporación de la mujer en el mundo del trabajo, se incrementarán las empresas dedicadas a cuidar personas, entrega de comidas y otros productos a domicilio, servicios de compañía en casa, catering o el cuidado de animales domésticos, plantas, etc. Recientemente se ha establecido en todo el Estado un nuevo derecho de los ciudadanos, mediante la "Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia", que garantiza la atención y el cuidado a las personas dependientes como personas mayores y personas con discapacidades graves.
• Atención a la infancia: se puede encontrar trabajo por las mismas razones que las del punto anterior; se trata de trabajos en agencias de canguros, guarderías, etc.
• Tecnologías de la información y comunicación: los cambios constantes a nivel tecnológico hacen que se necesite más personal en empresas suministradoras de ordenadores, de aparatos de fax, de telefonía móvil, consultoras de control de la información...
• Ayuda a personas jóvenes con dificultades de inserción: como consecuencia de los problemas originados por el fracaso escolar, la inmigración, el paro juvenil, etc.
• Mejoras en la vivienda: empresas dedicadas a la rehabilitación de edificios, la construcción, la venta de artículos de bricolaje...
• Sistemas de seguridad: empresas de etiquetas y chapas antirrobo, mecanismos de identificación y localización de personas, agencias y consultorías de seguridad...
• Transportes colectivos locales: hará falta que se adapten a las nuevas circunstancias y deberán incorporar las nuevas tecnologías.
• Comercios de proximidad: distribuidores de bocadillos, venta de alimentos pre-cocinados y alimentos exóticos, librerías especializadas...
• Turismo y desarrollo cultural local: guías turísticas, señalización de itinerarios, casas rurales, etc.
• Sector audiovisual: empresas de creación de vídeos interactivos, procesadores de imágenes, software informático a medida, etc.
• Aprovechamiento de los espacios públicos urbanos.
• Revalorización del patrimonio cultural.
• Medio ambiente: tratamiento de residuos, gestión del agua, regulación y control de la contaminación, etc.

PERFIL DE LA PERSONA TRABAJADORA

Las empresas valoran muy positivamente que las personas candidatas a los puestos de trabajo cumplan los aspectos siguientes:

• Disponibilidad horaria y geográfica.
• Implicación con el objetivo y la imagen de la empresa.
• Polivalencia y adaptabilidad.
• Motivación para realizar formación continuada.
• Seguridad en uno mismo.
• Responsabilidad y dinamismo.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad de previsión.

Las pruebas de selección

LAS PRUEBAS DE SELECCIÓN

En un número importante de procesos de selección se utilizan pruebas, ya sean tests psicotécnicos, pruebas profesionales o dinámicas grupales.

Este documento refleja aspectos que hace falta tener muy presentes para superar una prueba de este tipo.

Las pruebas de selección buscan información complementaria a la entrevista de empleo, evaluando en la práctica las capacidades, actitudes y aptitudes de la persona candidata en relación con el puesto de trabajo vacante y el estilo propio de la empresa.

De este modo, las empresas pueden comparar simultáneamente varias candidaturas de manera sencilla, evaluando no solo los conocimientos profesionales o las características personales, sino también el comportamiento en grupo.

La tranquilidad y la educación son muy buenos aliados a la hora de enfrentarse a las pruebas de selección. No podemos olvidar que conocer cómo son las pruebas y preparárselas aportará, sin duda, ventajas significativas a los candidatos.

TESTS PSICOTÉCNICOS

Llegado a este punto del proceso de selección, conviene reflexionar sobre el hecho de que la empresa necesita analizar las diferencias individuales entre las diferentes candidaturas aspirantes a un puesto de trabajo.

Un test es sólo un método para reunir información sobre una persona, por lo que los tests psicotécnicos son instrumentos estandarizados que miden aptitudes, capacidades, aspectos de la personalidad, intereses, valores profesionales, etc.

Los tests psicotécnicos se utilizan en el 75% de las empresas del Estado español en sus procesos de selección. Se dividen en dos modalidades: tests de aptitud y tests de personalidad.

Tests de aptitud

Evalúan predisposiciones naturales, innatas o adquiridas para verificar una operación o llevar a cabo un trabajo. Estudian factores como por ejemplo el razonamiento verbal, la creatividad, la memoria, aptitudes numéricas, espaciales, atención y percepción, etc.

Estos tests tienen un límite de tiempo para realizarlos. Por lo tanto, la interpretación o corrección se hace basándose en dos criterios: los aciertos y errores, y la rapidez.

Aspectos que hace falta tener en cuenta a la hora de responder:

• Seguir fielmente las instrucciones.
• Si hay algo que no entendáis de las instrucciones que proporciona el examinador/a, preguntar antes de que empiece a contabilizar el tiempo.
• Leed con atención las preguntas y todas las alternativas que os ofrecen.
• No podéis salir del aula durante la prueba.
• Durante la resolución del test, si una pregunta no la entendéis, es mejor pasar a las siguientes y volver a las otras si os queda tiempo.
• En caso de equivocación en una respuesta, tacharla y marcar la respuesta correcta.
• Trabajar lo más rápido posible teniendo en cuenta que se trata de pruebas cronometradas.

Tests de personalidad

Los tests de personalidad: evalúan aspectos como la ansiedad, el auto-control, la independencia, las emociones, la agresividad, el dinamismo, la influencia sobre los otros, prioridades y motivaciones, etc.

Se presentan en forma de cuestionarios con un número considerable de preguntas y sin un tiempo prefijado para responderlas. En estos tipos de prueba, no hay respuestas buenas o malas, cada persona tiene unas características determinadas y cada puesto de trabajo exige también un tipo de personalidad u otro.

Por ejemplo, una administrativa para trabajar en el departamento comercial necesita unas características de personalidad diferentes (sociabilidad, extroversión...) de los que necesita una administrativa contable (reflexiva, tranquila...).

Aspectos a tener en cuenta cuando se responde:

• No intentéis manipularlos para dar una imagen determinada. Todos tienen sistemas que evalúan la sinceridad en las respuestas.
• Ser espontáneos, no penséis demasiado las respuestas. Si dais muchas vueltas a la respuesta y tardáis mucho en finalizar el cuestionario pensarán que sois una persona muy dubitativa.
• Si ninguna de las alternativas que os ofrecen como respuesta corresponde con vuestra forma de ser, escoged la que más se aproxime.

PRUEBAS PROFESIONALES

Las pruebas profesionales se utilizan para evaluar los conocimientos propios de una profesión en concreto. Se pueden hacer en forma de exámenes, cuestionarios técnicos, ejercicios de simulación, etc.

Con estas pruebas se pretende obtener información sobre la experiencia y el aprendizaje de una profesión, y sobre los conocimientos específicos que dan valor a la persona candidata.

Recomendaciones:

• Antes de empezar hace falta que os aseguréis de haber entendido muy bien las tareas que debéis realizar.
• Planificar las tareas en función del tiempo que han dado para hacerlas. Si antes de empezar haces un esquema, la prueba estará más estructurada y será más fácil.

DINÁMICAS DE GRUPO

Cada vez son más las empresas que dentro del proceso de selección incluyen ejercicios de grupo.

En estos ejercicios diversas personas candidatas mantienen una reunión que es observada por el personal técnico que realiza el proceso de selección y que evalúa la actuación en la reunión de cada participante.

A veces pueden simular situaciones profesionales, pero otras se plantean dilemas o incluso cuestiones morales.

Evalúan la capacidad de liderazgo, defensa de ideas, capacidad de diálogo, capacidad de convencer y de persuadir, expresión verbal, argumentación...

Recomendaciones prácticas para los participantes:

• Procurar ser natural
• Participar activamente y contribuir al hecho de que el grupo logre los objetivos.
• Extremar la educación y la cortesía.
• No ser agresivo/va.
• No obstinarse con las ideas propias.
• Ser considerado/a con los otros.
• Buscar que el grupo avance más que el logro personal.
• Prestar atención al material escrito que os den.
• Escuchar a los otros con atención.
• Procurar aportar soluciones

Normalmente, cuando empieza la sesión, suele producirse un momento de silencio que crea una cierta tensión. Es bueno romper este silencio de una forma natural con expresiones como: "Bien, si os parece, podríamos empezar haciendo...".. Esto indica que es una persona con decisión y que sabe adaptarse con facilidad a situaciones nuevas.

También puede pasar que al empezar se produzcan momentos de confusión, lo que requiere a una persona que establezca una cierta metodología de trabajo diciendo: "Un momento, yo creo que para que todos demos nuestra opinión y lleguemos a una conclusión podríamos hablar de uno en uno y dar nuestras opiniones..."..

Invitad a participar a los candidatos/as más callados/as: "¿(Nombre) tú qué opinas?"

No hay perfiles buenos ni perfiles malos, todo depende de las características de personalidad que el puesto de trabajo requiera.

CENTRO DE EVALUACIÓN

El centro de evaluación es una metodología de selección cada vez más utilizada en las empresas. Tiene una duración de uno o dos días y se utiliza para evaluar las competencias de las personas candidatas en una variedad de situaciones que simulan lo que podría ser trabajar en esta empresa. Evalúa la motivación, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de comunicación verbal y escrita, liderazgo, trabajo en equipo, persuasión, análisis e interpretación de datos...

Las actividades que se pueden proponer son muy variadas y pueden incluir:

• Redactar un informe: os darán material escrito, normalmente relativo a una actividad de la empresa y a partir de aquí tendréis que redactar un informe con vuestras recomendaciones. Este ejercicio tiene un tiempo limitado. Evaluarán la capacitad de análisis, razonamiento y expresión escrita.
• Hacer una presentación: ante las otras personas candidatas y/o delante del personal evaluador. Evaluarán la capacidad para estructurar una presentación, capacidad de expresión oral, habilidad para hablar en público, etc.
• Ejercicio de la bandeja: la actividad consiste en suponer que ya os han contratado para el lugar que deben cubrir, y para lo cual, os darán una bandeja llena de documentos, cartas de clientes, tasas, peticiones de informes, llamadas recibidas, correos electrónicos, etc. El objetivo es que realicéis este trabajo en un tiempo limitado. Evalúa la capacidad de planificación, gestión del tiempo, capacidad de resolución, de comunicación verbal y escrita...
• Comida o cena con directivos: recordad que vuestro objetivo en este momento no es comer ni beber. Mostrad una actitud positiva y optimista, que permita pensar que puede ser agradable trabajar con vosotros. Intentad recordar los nombres de las personas e interesados/as por vuestro trabajo. Aprovechad para hacer preguntas que os pueden ir bien posteriormente.

La entrevista

LA ENTREVISTA

No sólo es importante lo que decimos en una entrevista de selección, también es tan importante o más como lo decimos.

En este documento se trabajan tanto los contenidos de la entrevista como temas de comunicación verbal y no verbal que favorecen el hecho de tener éxito en un proceso de selección.

La entrevista es un paso más, y a menudo el último y más importante, dentro de un proceso de selección. Es un diálogo con preguntas y respuestas sobre temas profesionales, formativos y personales, en el que tanto la persona entrevistadora como la entrevistada intentan resolver sus dudas.

Durante la entrevista debéis tener en cuenta las cosas que se dicen verbalmente sin olvidar los detalles que se transmiten con la actitud y la forma de comportaros.

¿Para qué sirve la entrevista?

• Para profundizar en la información que ya se tiene de la persona candidata a través de su currículum previamente presentado.
• Para comprobar si el estilo personal de la persona candidata (actitud, motivaciones, personalidad, habilidades, experiencia…) coincide con las expectativas de la empresa.
• Para que el/la entrevistador/a se asegure que la persona candidata es idónea para el lugar vacante.
• Para que la persona candidata valore si esta ocupación le conviene y le interesa.

ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

La entrevista suele estar dividida en varias fases:

1. Introducción:
   • recepción
   • saludo y presentaciones
   • conversación introductoria
   • aclaraciones respecto a la entrevista
2. Desarrollo. Preguntas sobre:
   • la formación y los estudios
   • la experiencia profesional
   • las cuestiones personales
   • las condiciones laborales deseadas
3. Cierre:
   • aclaración de dudas
   • despedida

ANTES DE LA ENTREVISTA

Antes de ir a una entrevista, es conveniente:

• Informaros sobre la empresa en cuestión y su sector. Os puede ser muy útil consultar la página Web de la empresa, así como catálogos, folletos publicitarios o preguntar a familiares o conocidos que trabajen en la empresa, etc.
• Repasar bien vuestro currículum y la carta de presentación enviados en el momento de solicitar el empleo, porque son los documentos que el/la entrevistador/a tendrá como referencia para formular las preguntas.
• Es importante preparar la forma de explicar la trayectoriaformativa y profesional (estudios, titulaciones, tareas profesionales, empresas, cambios, éxitos, fracasos, proyectos futuros, motivaciones, intereses y objetivos) de manera coherente y positiva.
• También es necesario preparar con atención las respuestas a preguntas personales, por que son de difícil improvisación (motivaciones, intereses, actitudes,…). Para hacerlo es preciso tener muy claras cuales son las competencias adecuadas al lugar de trabajo.
• Es la persona candidata la que debe facilitar la labor de la persona entrevistadora y no esperar que sea ella quien deduzca los motivos por los que deben contratarla, que cosas puede aportar al lugar de trabajo,…

DURANTE LA ENTREVISTA

Es importante:

• Presentaros a la entrevista con la confianza y seguridad de que la empresa os ha escogido como posible candidato/a, y que os quiere conocer con mayor profundidad.
• Estar muy atentos/as durante los primeros minutos de la entrevista, puesto que os proporcionará información valiosa para un buen desarrollo.
• Adoptar una actitud positiva y coherente respeto a las preguntas de la entrevista.
  • Las personas con poca experiencia deben remarcar la formación que aportan, la motivación y el interés en este sector profesional u ocupación, la disposición para aprender...
  • Si se tiene poca formación y mucha experiencia, se pueden aportan competencias profesionales, conocimiento del sector, disponibilidad para el aprendizaje...
• Es bueno hacer preguntas sobre la empresa,, el negocio o el lugar a ocupar.
• Tras cada entrevista, haced una valoración de cómo ha ido.

REGLAS DE COMUNICACIÓN VERBAL

Conductas básicas

• Preparar las respuestas y la forma de expresarlas, evitando los monosílabos, el vocabulario demasiado coloquial o demasiado rebuscado.
• Hace falta evitar el tuteo. Utilizad el mismo idioma que la persona entrevistadora.
• Preguntas a la persona entrevistadora (prepararlas por si hay temas que no salen y os interesa tratarlos).
• Reformulación positiva.
• Comentarios positivos de vuestros intereses, metas y aficiones.
• Comentarios positivos de la experiencia: "vuestros éxitos".
• Comentarios de interés y entusiasmo: "vuestra motivación".
• Utilizar expresiones de "seguridad".
• No facilitar información perjudicial.

Expresiones

Manifiestan vuestros ÉXITOS

• Estuve encargado/a de...
• He tenido la oportunidad de aprender...
• Mi rendimiento ha sido satisfactorio en...
• He colaborado en...
• He realizado...
• Estuve como responsable de...
• Me he preparado muy bien en...
• Me dediqué intensamente a...
• Quedé muy satisfecho/a de...

Denotan MOTIVACIÓN

• Estoy muy interesado/a en...
• Me gustaría poder trabajar en un lugar como este...
• Para mí es muy importante un trabajo...
• Estoy deseando aplicar mis conocimientos en...
• Este es el trabajo que siempre he deseado...
• Me sentiría feliz sí...
• Me motiva mucho poder...

Denotan SEGURIDAD

• Estoy seguro/a...
• Mi experiencia es importante...
• Lo haré bien...
• Estaré a la altura de...
• Sabré responder...
• Se adapta a mis posibilidades...

REGLAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Si la comunicación verbal hace referencia a aquello que decimos, la no verbal se refiere a como lo decimos y como actuamos.. Tan importante es lo que se dice como lo que no se dice, pero se deja ver. La comunicación no verbal proporciona al entrevistador/a tanta información o más que la que la persona candidata manifiesta. Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal, nos inclinamos siempre a creer el no verbal, porque es más difícil disimular.

Ofrecemos algunas ideas sobre los posibles significados que se pueden atribuir a vuestras conductas:

• Forma de vestir: hace falta llevar la ropa adecuada al lugar de trabajo al que se opta. No es lo mismo la ropa que la persona candidata debe traer para ocupar un lugar de trabajo de dependiente/a en una tienda de alta costura, que el que debe llevar de dependiente/a en una tienda del mercado. Pero no sólo hace falta que la ropa sea la adecuada, hace falta que esté limpia y que no haya desgarros.
• Higiene: tiene mucha importancia la referida a los cabellos y a las manos, sin olvidar el tema de los olores corporales. Una higiene descuidada es más fácil identificar que una higiene cuidada en exceso.
• Dar la mano: la forma de dar la mano predispone la actitud de la persona entrevistadora; hace falta evitar dar la mano de forma floja puesto que denota que carece de energía y falta de decisión. Una mano húmeda provoca una sensación desagradable en la otra persona.
• Expresión facial: la expresión de la cara indica nuestro estado de ánimo, nuestros sentimientos, por lo tanto, hace falta que nuestra expresión concuerde con el mensaje que estamos dando.
• Sonrisa: en momentos concretos de la entrevista es importante puesto que significa apertura de los canales de comunicación. También, la sonrisa a veces puede comunicar una imagen de persona agradable.
• Contacto visual: mirar a la cara de la persona con la cual se está hablando es el mejor procedimiento para mostrar sinceridad.
• Postura corporal: es necesario sentarse de manera correcta, ni apoyado/a atrás (puede demostrar desinterés) ni muy incorporado/a hacia delante (puede demostrar nerviosismo e intranquilidad).
• Gesticulación de las manos: durante la conversación es correcto que apoyemos nuestras explicaciones con los gestos de las manos, pero nunca, esta gesticulación debe ser excesiva.
• Manías o tics: es necesario evitar movimientos que acostumbramos a hacer cuando estamos nerviosos, rascarse la nariz, tocarse el pelo, repicar con los dedos sobre la mesa... Estos movimientos denotan nerviosismo e inseguridad, falta de control.
• Comer chicle: nunca entraremos a una entrevista comiendo chicle.
• Puntualidad: en una entrevista de selección siempre es necesario llegar con antelación suficiente para tranquilizarnos antes de iniciarla.
• Móvil: antes de entrar a la entrevista hace falta apagar el móvil para evitar interrupciones inoportunas.

CONSEJOS PARA SER BIEN VALORADO/A

Recomendaciones sobre lo que se valora positivamente en una entrevista personal:

• Mostrar interés en la ocupación.
• Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo.
• Ser un/a buen/a comunicador/a.
• Tener confianza en uno mismo.
• Mostrar apariencia de madurez.
• Implicarse en el trabajo, creer en lo que se hace.
• Ser agradable, intentando ser simpático/a.
• Ser tolerante a la tensión.
• Mostrar capacidad de organización y planificación.
• Demostrar tener iniciativa.
• Tener capacidad de adaptación.
• Tener capacidad de trabajo en equipo.

En la entrevista de selección, el/la entrevistador/a puede hacer todo tipo de preguntas. A continuación se relacionan algunas, clasificadas por bloques temáticos.

Ejemplos de preguntas

Sobre la trayectoria formativa:

• ¿Por qué escogisteis los estudios que habéis realizado?
  Es muy importante una respuesta ordenada cronológica y suficientemente justificada. Hace falta evitar respuestas como: "porque no sabía qué hacer" o "porque la nota no me daba para hacer otra cosa".
• ¿Cómo han influido vuestros estudios en el desarrollo de vuestra carrera profesional?
• ¿Qué materias y asignaturas os interesaron más? y ¿Cuáles menos?
  Se pueden resaltar materias relacionadas con el puesto de trabajo solicitado.
• ¿Cuáles os presentaron más dificultades? ¿Por qué?
• ¿Si volvierais a empezar, repetiríais la elección de los estudios?
  Es importante justificar y adecuar la respuesta a la importancia del título en relación al puesto de trabajo.
• ¿Estáis dispuestos/as a completar vuestra formación en aquello que haga falta?
  Si la respuesta es positiva causará muy buena impresión ya que demuestra que tenéis mucho interés en aprender y conseguir la formación necesaria para el puesto de trabajo.
• ¿Qué idiomas conocéis y con qué nivel?
  Esta pregunta se comprueba. La sinceridad es muy importante.
• ¿Quien os influyó al escoger los estudios?
  Una vez más, la sinceridad es muy importante, pero recordad que se puede en positivo nombrar a personas con más experiencia.
• ¿En que medida vuestras notas se deben al esfuerzo personal y en qué medida a vuestra inteligencia?
  La constancia y el esfuerzo se valoran mucho en el ámbito laboral.
• ¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante vuestra vida como estudiante?
  Hace falta mostrar entusiasmo en la respuesta.
• ¿Pensáis seguir estudiando?
  Recordad que "El saber no ocupa lugar".

Sobre la experiencia profesional

• ¿Cómo creéis que os han preparado vuestras experiencias profesionales anteriores?
• ¿Qué funciones hacíais en el trabajo anterior?
• ¿Qué tipo de relaciones existían con vuestro/a anterior responsable? ¿En qué coincidíais y en qué no?
• Recordáis alguna situación problemática que surgiera en vuestros trabajos anteriores. ¿Como la resolvisteis?
• ¿Cuáles han sido vuestros logros y éxitos en la última empresa?
• ¿Por qué dejasteis el último trabajo?

Personales

• ¿Cuáles son vuestras mejores virtudes?
• ¿Cuáles son vuestros peores defectos?
  No digáis que no tenéis. Es recomendable decir aspectos que sean positivos para el trabajo: "Soy muy perfeccionista" "Soy muy puntual y me impacienta cuando alguien no llega puntual".
• ¿Cuál es vuestra relación con vuestros padres / hermanos / pareja / amigos?
• ¿Cómo reaccionáis normalmente ante una autoridad?
• ¿Como os definiríais? O hablad de vosotros.
• ¿A qué dedicáis el tiempo libre?
• Hablad de vuestras actividades y aficiones no profesionales.
• ¿Qué os aporta la práctica de este deporte? O ¿cuál es la última película que habéis visto? O ¿cuál es el último libro que habéis leído?

Relacionadas con los motivos por los cuales pedís el puesto de trabajo

• ¿Por qué os habéis puesto en contacto con nuestra empresa?
  Aprovechad para alabar la empresa: "Es una gran empresa que tiene un prestigio muy importante en el sector"
• ¿Por qué os interesa este trabajo?
• ¿Qué pensáis que podéis aportarnos si no tenéis experiencia profesional?
• ¿Qué os hace pensar que tenéis capacidad para ocupar este lugar?

Relacionadas con el trabajo

• ¿Por qué creéis que os deberíamos contratar y no a otra persona?
  Hace falta dar ejemplos en los cuales hayáis resuelto problemas con éxito, hayáis trabajado en equipo, hayáis demostrado vuestra fortaleza... en función del puesto de trabajo.
• ¿Qué esperáis de este trabajo?
  Las respuestas deben ir dirigidas a las oportunidades que podéis encontrar en la empresa. "Tener la oportunidad de mejorar, tener la oportunidad de hacer una carrera profesional..."
• ¿Qué pensáis de vuestros jefes anteriores?
  En ninguna circunstancia se puede hablar mal ni de los jefes anteriores ni de los compañeros.
• ¿Qué valoráis más de un trabajo?

Relacionadas con vuestro futuro

• ¿Cuáles son vuestros objetivos a corto, medio y largo plazo?
• ¿En qué puesto de trabajo os gustaría estar en cinco años?
• ¿Estaríais dispuesto a fijar vuestra residencia fuera del Estado español si os lo pidiéramos?

Sobre condiciones personales

• ¿Podéis incorporaros inmediatamente?
• ¿No os importa viajar frecuentemente?
• ¿Tenéis coche?

Sobre retribuciones económicas

• ¿Cuál es el mínimo para cubrir vuestras necesidades actuales?
• ¿Qué queréis ganar?
• ¿Es realmente el factor económico el más importante en vuestra decisión?

Preguntas que podéis realizar al finalizar la entrevista

• ¿Cuáles son las funciones concretas del lugar vacante?
• ¿Qué se espera que yo pueda conseguir con este puesto de trabajo?
• ¿Cuál es la situación actual de este puesto de trabajo?
• ¿Cuáles son los desafíos o las dificultades más importantes que puedo encontrar en este trabajo?